每个客户（hù）都（dōu）有一大（dà）堆自己想（xiǎng）要的需（xū）求（qiú），那作为产品经（jīng）理，应该如（rú）何去处理呢？
上周（zhōu）二，刚去到公司，客（kè）户就找上门（mén），说希望（wàng）加一个筛选某个（gè）员工业绩（jì）的（de）功能。类（lèi）似这样的事情不知（zhī）道发（fā）生（shēng）了多少（shǎo）次，每个客户都（dōu）有一大（dà）堆自己想要的需求，那作（zuò）为产品经理（lǐ），应该如何去处理呢？
一、为何会有加需求？
加（jiā）需求，顾名思义，就是加东西。每个客户（hù）/市场部/运营部等都会出于自己的角度，让自己（jǐ）的使用起来更爽（shuǎng），于是会提出各种各（gè）种的需求。随着时（shí）间、场（chǎng）景的（de）转（zhuǎn）变，需求永（yǒng）远都是源源（yuán）不断的，永（yǒng）无（wú）终止（zhǐ）之日。
二、不断加需求的弊端。
或（huò）许有些朋友（yǒu）会说，有人提出需求（qiú）不好吗？这样就不用产（chǎn）品经理自己（jǐ）苦苦（kǔ）寻（xún）找（zhǎo），猜测了，直接获取真实使用产（chǎn）品的用户提（tí）出的需求，设计出来的产品（pǐn）（功能）肯定是他们（men）想要的，这时候就不用（yòng）担心（xīn）他们不使用你的产品（pǐn）了。
是的，这话（huà）听起来没错（cuò），先让我们看一下（xià）正常情（qíng）况产品的诞生流程是怎么样的：
（产品诞生流程）
正（zhèng）常（cháng）情（qíng）况（kuàng）下，有了产品V1.0，然后（hòu）不断加（jiā）新（xīn）增需（xū）求，最后得到我们想要（yào）的产品终稿。非（fēi）常成（chéng）功的（de）例子，非（fēi）常理（lǐ）想的（de）状态，但买家秀（xiù）终归（guī）不是（shì）卖家秀！
下面（miàn）再来（lái）看看买家秀的（de）产品诞生流程，特（tè）别是遇到客户等不断加需求的（de）情况。
（买家秀的（de）产（chǎn）品（pǐn）诞生流程）
很明显，该图已经表明，最（zuì）后得出的产品是客（kè）户1、2、3的（de）合并版本（běn），并非自（zì）己原（yuán）来想要，也不是（shì）每一（yī）个客（kè）户原来想（xiǎng）要。如果幸运的话，客户也许不（bú）会介意（yì），表示收货，但如果运气没（méi）那（nà）么好，就惨了，客户表示不收货（皓（hào）皓就（jiù）试（shì）过掉进里面），这是其（qí）一。其二，因为（wéi）不断（duàn）加需求，没有时间去优（yōu）化现有产品，导致产品质量（liàng）越来越差，这也（yě）是很多小公司都会遇到的问题。
既然（rán）不（bú）断加需求，会导致如此结果，应该怎么去防范呢？
三（sān）、界定产品边界！
归根到底，这确实（shí）是产品经理的问题，因（yīn）为产品经（jīng）理不断（duàn）加需求（qiú），到时产品很庞（páng）大（dà），最后变成一个综合体（tǐ）。很（hěn）多产品朋（péng）友（yǒu）或者都想（xiǎng）过（guò），这个那个（gè）需求不做（zuò）的，但是呢又找不到很好的理由去说服老板等原因，最后还（hái）是加了进去（qù）。这再也正常不过了，毕竟产品（pǐn）是新做的（de），不存在所（suǒ）谓的数据（jù）分（fèn）析，所以千万别指望说通过数据来说服老板（bǎn）不做，既然没有（yǒu）数据，我们就（jiù）得说原则！
所（suǒ）以，产品经理跳出不断加需求这个坑，就得讲原（yuán）则（zé），也就是界定产品（pǐn）边界！
界定产品边界，也就是说首先给自己（jǐ）的产品画了一个圈，告诉老板（bǎn）/客户，我（wǒ）们所做的东西就是（shì）这个圈的范围内，如果需求超出了，我们就不做了。这样（yàng）一来，我们就不用每（měi）天都（dōu）得出来有的没的需（xū）求（qiú），每天疲（pí）命（mìng）于完（wán）成各种需求，最后导致（zhì）产品六（liù）不像！
四、如何界定产品边界（jiè）？
第（dì）一步（bù）：确定产品满（mǎn）足（zú）的行业领域（yù）（必须（xū）细分精确）；
第二（èr）步（bù）：确定产品所在行业位置，是上游，还是下游；
第三（sān）步：确定产品的定位，是做平台，还是做工具（jù）。
下面，皓皓就用自（zì）己（jǐ）以（yǐ）前所（suǒ）做（zuò）的（de）一个产品（pǐn）举个例子，帮（bāng）助大家理解。
皓皓以（yǐ）前做的是一款移动医疗产品，因为（wéi）产品的边（biān）界没（méi）有划分好，最后成了一款集合医（yī）患轻问诊（zhěn）、患者管理（lǐ）、购药、自（zì）媒（méi）体、2B的科室管理工具、问答社区、资讯功能于一身的（de）平台产品。
假如我（wǒ）们有幸，从头开始（shǐ）……
第一步：确定产品满足的行业领域。既然（rán）是做医（yī）疗，那就是医疗行业，但这是（shì）结合移动互联网，于是我们的行业就是移（yí）动医（yī）疗行业，但移（yí）动医疗行（háng）业太大了，有问诊，有购药，有资讯……五花八（bā）门，所以我们得精（jīng）确（què），缩小。按照目前（qián）的观察来看，购药（yào）、资讯（xùn）传播相（xiàng）对还（hái）有市场，那我（wǒ）们就从这2个选定一（yī）个吧。购药需要（yào）大量拍照，毕（bì）竟是政府管控（kòng）很严的（de）一个领域，那（nà）皓皓就选择资讯。
第二步（bù）：确定产品所（suǒ）在行业位置（zhì），是上游，还是下游。资讯，范围也（yě）很大，比如有医生和医生之间的，医生和患（huàn）者之间（jiān），仅仅是针对（duì）患者的。那这个时候，我们就得确定自己产品所处的行（háng）业位置了。患者，是（shì）很（hěn）热衷于（yú）看这（zhè）些保健类的知识（shí），但是（shì）一般不肯付费，我们做植入广告（gào）也不行。那医生和医生（shēng）之间呢？还是（shì）有点希望的，毕竟目前（qián）很（hěn）多三四线医院的人都会（huì）不断去进修的，很多小医（yī）生还是（shì）很渴（kě）望学习的（de），倘若可以让医生大咖来叫其他小咖，估计也能（néng）繁荣。医患之（zhī）间（jiān），皓皓觉得更有看（kàn）到，现在（zài）有几个（gè）患者不相信医生呢，毕竟保命要紧呀，所以很多患者还是很（hěn）相（xiàng）信医生（shēng）。这里（lǐ）又有2个选（xuǎn）择，就让皓皓任性一次（cì），选择医患（huàn）之间吧，处于中间偏下游（yóu）的位置。
（按照（zhào）药物（wù）流向划分（fèn））
第（dì）三步：确定产（chǎn）品的（de）定位。作为医（yī）患之间的咨询，也就是有（yǒu）医生（shēng）发布资讯（xùn），患（huàn）者去查看，药商可以（yǐ）植入广告（gào）。这样看来，平台型明显比（bǐ）工具型要（yào）好（hǎo），于是产品定（dìng）位就是平台型。
把这三步串联起来就是：做移动医（yī）疗行业中（zhōng），医患（huàn）资讯（xùn）的平台型产品。产品的基础（chǔ）定（dìng）位有（yǒu）了（le），产品的边（biān）界也就确（què）定了（le），这时候（hòu）就（jiù）可以有目的的加需求啦！！
